Halo, kamu yang sedang mencari resetter Canon G2770 mungkin datang ke sini karena printer tiba-tiba berhenti mencetak dan menampilkan pesan tentang penampung tinta. Pertanyaan yang wajar muncul: apakah perlu mengunduh software, masuk Service Mode, atau mengganti komponen? Jawabannya bergantung pada kode yang benar-benar muncul di printer.
Canon PIXMA Ink Efficient G2770, G3770, dan G4770 diperkenalkan Canon Indonesia di Jakarta pada 15 Desember 2022 dan mulai dijual pada Januari 2023. Ketiganya menggunakan sistem penampungan tinta limbah yang berbeda dari beberapa printer Canon generasi lama. Karena itu, tutorial reset yang pernah berhasil pada model lain tidak bisa langsung diterapkan. Jika kamu ingin mengenali perangkatnya lebih dulu, baca juga review Canon G2770.
Artikel ini membantu kamu membedakan pesan maintenance cartridge dari error bantalan cetak tanpa bingkai, mengganti komponen yang tepat, serta memahami mengapa pencarian “cara reset error 5B00” sering membawa pemilik G2770, G3770, dan G4770 ke panduan yang keliru.
Kunci jawabannya: tidak ada software resetter untuk G2770, G3770, dan G4770 yang bisa menghapus pesan maintenance cartridge penuh. Penghitung pemakaian berada pada chip Maintenance Cartridge MC-G04 yang dapat diganti sendiri, bukan pada penghitung EEPROM printer seperti jalur reset pada generasi lama. Untuk cartridge penuh, tindakan resmi dan paling aman adalah mengganti MC-G04.
Spesifikasi Canon G2770, G3770, dan G4770
Ketiganya merupakan printer ink tank MegaTank. Perbedaan yang paling terasa saat dipakai sehari-hari ada pada konektivitas serta tambahan fax dan Automatic Document Feeder (ADF) pada G4770.
| Aspek | G2770 | G3770 | G4770 |
|---|---|---|---|
| Fungsi | Print, scan, copy | Print, scan, copy | Print, scan, copy, fax; dilengkapi ADF |
| Konektivitas | USB 2.0; tanpa Wi-Fi | Wi-Fi; dapat dikendalikan lewat Canon PRINT Inkjet/SELPHY | Wi-Fi; dapat dikendalikan lewat Canon PRINT Inkjet/SELPHY |
| Panel | LCD segmen kecil | LCD segmen kecil | LCD segmen kecil |
| Kecepatan cetak | Hingga 11 ipm hitam / 6 ipm warna | Hingga 11 ipm hitam / 6 ipm warna | Hingga 11 ipm hitam / 6 ipm warna |
| Tinta | Botol GI-71 | Botol GI-71 | Botol GI-71 |
| Maintenance cartridge | MC-G04, dapat diganti pengguna | MC-G04, dapat diganti pengguna | MC-G04, dapat diganti pengguna |
| Duty cycle | Hingga 3.000 halaman per bulan | Hingga 3.000 halaman per bulan | Hingga 3.000 halaman per bulan |
| Harga saat peluncuran Januari 2023 | Rp2.530.000 | Rp3.190.000 | Rp4.380.000 |
Angka kecepatan tersebut mengacu pada ISO/IEC 24734. Spesifikasi bersama lainnya mencakup resolusi cetak maksimum 4.800 x 1.200 dpi, total 1.792 nozel, tinta hitam pigmen dan tinta cyan, magenta, serta yellow berbasis dye. Volume cetak bulanan yang disarankan ialah 150–1.500 halaman. Harga di tabel adalah harga resmi saat peluncuran, bukan patokan harga jual sekarang; penawaran antarpenjual dan paket tinta dapat berbeda.
Dari mana tinta limbah itu datang?
Printer tidak hanya memakai tinta untuk membentuk gambar di kertas. Ketika siklus pembersihan print head berlangsung, tinta yang terbuang perlu ditampung. Pada G2770, G3770, dan G4770, tinta sisa tersebut disalurkan ke Maintenance Cartridge MC-G04. Chip di dalam cartridge menghitung pemakaian dan sisa kapasitasnya.
Itulah sebabnya cartridge dapat mendekati penuh walaupun kamu merasa belum mencetak sebanyak biasanya. Pembersihan print head juga memakai kapasitas penampung. Melakukan cleaning memang dapat diperlukan saat hasil cetak bermasalah, tetapi mengulanginya tanpa alasan akan mempercepat penuhnya MC-G04. Bila cetakan tampak tidak utuh, kenali dulu kemungkinan penyebab hasil cetak putus-putus, lalu lakukan tindakan yang memang diperlukan.
Penting pula membedakan MC-G04 dari bantalan tinta untuk cetak tanpa bingkai. Keduanya berkaitan dengan tinta limbah, tetapi pesan error dan penanganannya tidak sama. MC-G04 bisa diganti oleh pengguna; untuk bantalan borderless yang penuh, Canon meminta pengguna menghubungi service center. Sebelum mencari file resetter, baca kode pada panel dan cocokkan dengan tabel berikut.
Kode error yang perlu kamu kenali
Daftar ini membantu membaca pesan yang relevan untuk keluarga printer tersebut. Untuk gambaran lebih luas tentang istilah pada perangkat Canon, kamu bisa melihat panduan kode error printer Canon.
| Kode di panel/support code | Arti | Yang harus dilakukan |
|---|---|---|
| E17 / 1727 | Maintenance cartridge hampir penuh. | Tekan OK untuk membatalkan pesan dan siapkan MC-G04 baru. Mencetak masih bisa dilanjutkan sementara. |
| E18 / 1726 | Maintenance cartridge penuh. | Matikan printer, lalu ganti MC-G04. Printer berhenti mencetak sampai cartridge diganti. |
| E10 / 1372 | Penggantian tinta pada print head tidak dapat dilanjutkan karena maintenance cartridge hampir penuh. | Siapkan dan tangani maintenance cartridge sesuai pesan printer sebelum melanjutkan proses. |
| E08 / 1723 | Maintenance cartridge tidak terpasang. | Periksa keberadaan dan pemasangannya. |
| E20 / 1724 | Maintenance cartridge bekas printer lain dipasang. | Periksa cartridge yang digunakan. |
| 1496 | Maintenance cartridge tidak dikenali, tidak terpasang benar, atau tidak kompatibel. | Matikan printer, lepas cartridge, lalu pasang ulang dengan benar. |
| E22 / 1719 | Bantalan tinta untuk cetak tanpa bingkai hampir penuh. | Jangan samakan dengan pesan MC-G04; perhatikan pesan pada printer. |
| E28 / 1717 | Bantalan tinta untuk cetak tanpa bingkai penuh. | Tekan Stop untuk membatalkan error. Hanya cetak berbingkai di kertas biasa yang bisa dilanjutkan; hubungi service center untuk penanganan bantalan. |
| E25 / 2200 | Ada bagian internal yang perlu segera diganti. | Hubungi service center Canon. |
| P10/P14 | Error yang membutuhkan perbaikan. | Matikan printer, cabut sambungannya, lalu hubungi service center Canon. |
Jika panel menunjukkan E18, rujukan yang relevan adalah penjelasan resmi Canon untuk support code 1726, bukan tutorial reset 5B00. Mencatat kode yang tepat akan menghindarkan kamu dari membeli alat atau mengunduh software yang tidak menyelesaikan masalah.
Kenapa kamu melihat error 5B00 di mana-mana, tapi tidak muncul di printer ini?
Kode 5B00 berarti “ink absorber full” dan dikenal pada printer Canon generasi lama, misalnya G1000, G2000, G3000, serta G4000. Karena banyak artikel membahas reset Canon G1000 error 5B00, reset Canon G2000 error 5B00, dan reset Canon G3000, wajar bila pemilik printer baru mengira langkahnya sama.
Pada G1000, G2000, dan G3000, perbaikan resmi melibatkan penggantian absorber kit lalu pengosongan penghitung dengan Service Tool. Untuk penggantian sebagian, penghitung disetel ke 30%; untuk penggantian menyeluruh, ke 0%. Bahkan pada G3010 dan G4010, halaman kode error resmi Canon untuk 5B00 hanya menyebut adanya error printer dan menyarankan menghubungi service center. Artinya, kamu tetap perlu mencocokkan prosedur dengan model, bukan hanya dengan kata “Canon” atau “seri G”.
Daftar kode error resmi untuk keluarga G2770, yaitu seri G2070, dan keluarga G4770, yaitu seri G4070, tidak memuat kode 5B00. Pada G2770, G3770, dan G4770, pesan yang perlu dibedakan ialah maintenance cartridge E17/E18 serta bantalan borderless E22/E28. Artikel tentang error 5B00 Canon MG2570 pun membahas model lain, bukan petunjuk reset MC-G04.
Cara cek sisa kapasitas maintenance cartridge di panel printer
- Buka menu pada panel printer dan pilih Printer details.
- Pilih M’ntenance cart info untuk melihat informasi sisa kapasitas cartridge.
- Gunakan informasi pada panel sebagai acuan saat menyiapkan penggantian.
Canon menyarankan mengacu pada informasi di panel karena status yang tampil di komputer atau ponsel bisa berbeda. Jika kamu melihat perbedaan, jangan langsung menyimpulkan bahwa aplikasi atau printer rusak. Periksa kembali pesan serta support code di panel, lalu tentukan tindakan berdasarkan kode tersebut.
Cara reset: tiga jalur yang sering dibicarakan
Kata “reset” kerap dipakai untuk tiga tindakan yang berbeda: mengganti cartridge, mereset chip cartridge, atau mengosongkan penghitung printer lama memakai software. Untuk ketiga model dalam judul artikel ini, ketiganya tidak dapat dipertukarkan. Berikut kegunaan dan batas masing-masing jalur.
Jalur 1 — Resmi dan paling aman: ganti Maintenance Cartridge MC-G04
Jika MC-G04 sudah penuh, penggantian cartridge baru menangani penampung tinta limbahnya sekaligus, bukan sekadar mengubah pembacaan chip. Ikuti pesan pada panel karena urutan tombol dan detail dapat sedikit berbeda antar model. Manual resmi Canon tentang penggantian maintenance cartridge dapat kamu jadikan rujukan saat bekerja.
- Siapkan Maintenance Cartridge MC-G04 baru berikut kantong plastik untuk menampung cartridge bekas.
- Matikan printer sebelum membuka penutup maintenance.
- Lepaskan sekrup koin pada maintenance cover.
- Letakkan jari pada lubang penutup, lalu lepaskan maintenance cover.
- Tarik cartridge lama keluar sampai berhenti.
- Angkat sedikit, lalu tarik hingga keluar sepenuhnya. Jangan menjatuhkan, memiringkan, atau membalikkan cartridge bekas. Segera masukkan ke kantong plastik dan ikat rapat agar tinta tidak tumpah.
- Masukkan cartridge baru lurus sampai berhenti. Jangan menyentuh terminal dan lubang cartridge, serta jangan memasukkan tangan ke dalam printer.
- Pasang kembali maintenance cover.
- Kunci penutup dengan sekrup koin.
- Nyalakan printer dan ikuti pesan yang muncul di panel.
Perhatikan posisi cartridge bekas selama seluruh proses, bukan hanya saat mengeluarkannya. Setelah terlepas, langsung masukkan ke kantong yang telah disiapkan; jangan meletakkannya dalam posisi miring sambil mengerjakan langkah berikutnya. Bila cartridge baru tidak dikenali dan muncul support code 1496, matikan printer, lepas, lalu pasang ulang dengan benar sesuai pesan tersebut.
Jalur 2 — Chip resetter MC-G04: bisa mengubah pembacaan, bukan mengosongkan tinta
Chip resetter MC-G04 adalah alat kecil berpin yang ditawarkan di marketplace Indonesia maupun toko luar negeri. Cara pakai yang dijelaskan untuk alat ini ialah menempelkan pin ke kontak chip pada maintenance cartridge, menekan tombol, menunggu lampu indikator berkedip merah selama beberapa detik lalu hijau, kemudian melepaskan tombol. Setelah itu, chip dianggap ter-reset. Alat ini tidak dihubungkan ke printer dan tidak memakai Service Mode.
Kekurangannya sangat penting: yang direset hanyalah chip. Bantalan di dalam cartridge tidak menjadi kosong secara fisik. Jika cartridge sebenarnya telah menampung banyak tinta, pemakaian berikutnya berisiko membuat tinta meluber atau bocor. Penjual alat semacam ini umumnya menyarankan reset dilakukan sebelum pemakaian mencapai sekitar 15%, tetapi saran tersebut tidak mengubah kenyataan bahwa tinta di dalamnya tetap ada.
Ini praktik non-resmi dan berpotensi menyulitkan klaim garansi. Jika tujuanmu menangani pesan penuh tanpa menambah risiko luapan tinta, penggantian MC-G04 baru tetap pilihan yang lebih aman. Jangan menganggap lampu hijau pada resetter sebagai bukti bahwa bantalan cartridge sudah kembali memiliki kapasitas fisik seperti baru.
Jalur 3 — Service Mode dan Service Tool: untuk model generasi lama, bukan ketiganya
Pada model lama yang memang memakai jalur penghitung tersebut, printer terlebih dahulu dimasukkan ke Service Mode. Urutan yang umum dipakai ialah memastikan printer mati dengan kabel USB dan daya terpasang; tahan tombol Stop/Resume, kemudian tahan Power; lepaskan Stop sambil tetap menahan Power; tekan Stop lima kali; lalu lepaskan Power. Jika lampu Power menyala hijau mantap, printer telah masuk Service Mode. Sesudah itu, di Service Tool dipilih Clear Ink Counter bagian MAIN.
Service manual G1000/G2000/G3000 menyebut, sebagai contoh, Service Tool v.4718. Proses tersebut berkaitan dengan penanganan absorber kit: penggantian sebagian diikuti setelan penghitung 30%, sedangkan penggantian menyeluruh diikuti 0%. Beberapa model G lama juga dapat mengosongkan penghitung lewat tombol panel dalam Service Mode, dengan menekan Stop lima kali lalu Power. Metode tombol maupun software ini tidak berlaku untuk G2770, G3770, atau G4770.
Karena prosedur mudah tertukar, baca konteks model sebelum mengikuti artikel Service Tool V3400, resetter Canon G1000, atau reset Canon G1010/G1020. Panduan untuk resetter Canon MP287 juga tidak membuktikan bahwa file yang sama cocok untuk MC-G04.
Jangan mencoba tool service tiruan gratis secara asal. Ada peringatan terdokumentasi bahwa tool tiruan dapat merusak EEPROM. Penjual service tool resmi memperingatkan printer yang pernah diproses dengan versi tiruan bisa gagal masuk Service Mode serta menampilkan error 006/005/009/002; pada keadaan itu, mengganti versi tool saja tidak cukup dan chip perlu diprogram ulang secara hardware. Canon pun menyarankan pengguna tidak memakai tool tidak resmi.
Untuk model yang memang didukung, ada tool berbayar dari vendor seperti 2manuals.com, misalnya Canon Service Tool V6100, serta WIC Reset Utility dari wic-reset.com. WIC gratis untuk memeriksa dan membaca penghitung, tetapi reset memerlukan RESET KEY berbayar dan koneksinya hanya melalui USB. Kunci uji coba “TRIAL” berlaku untuk Epson, bukan Canon; contoh pembahasan resetter Epson L1250 tidak boleh dijadikan patokan untuk printer ini. Selalu periksa dukungan per model: nama keluarga “seri G” saja tidak cukup. Pada G2770/G3770/G4770, jalur software tersebut tidak menyelesaikan pesan MC-G04 karena penghitungnya berada pada chip cartridge.
Perbandingan ketiga jalur
| Jalur | Perlu beli apa | Risiko | Garansi | Cocok untuk |
|---|---|---|---|---|
| Ganti MC-G04 | Maintenance cartridge baru | Tinta dapat tumpah jika cartridge bekas dimiringkan atau dijatuhkan | Jalur penggantian resmi oleh pengguna | G2770/G3770/G4770 dengan maintenance cartridge penuh |
| Chip resetter MC-G04 | Alat chip resetter | Bantalan tetap berisi tinta; berisiko meluber atau bocor | Praktik non-resmi yang berpotensi menyulitkan klaim | Pengguna yang memahami batas dan risikonya, bukan pilihan resmi |
| Service Mode + Service Tool | Tool yang sesuai untuk model lama; penanganan absorber | Tool tiruan dapat merusak EEPROM | Hindari tool tidak resmi; ikuti ketentuan layanan yang berlaku | Model generasi lama yang memang mendukung prosedur tersebut, bukan G2770/G3770/G4770 |
Kapan harus berhenti mencoba sendiri dan ke service center Canon?
- P10/P14 muncul. Matikan printer, cabut sambungannya, dan hubungi service center Canon karena kode ini membutuhkan perbaikan.
- E25 / support code 2200 muncul. Ada bagian internal yang perlu segera diganti; jangan memperlakukannya sebagai pesan MC-G04 biasa.
- E28 / support code 1717 muncul. Bantalan borderless penuh dan tidak bisa diganti sendiri. Tombol Stop dapat membatalkan error agar cetak berbingkai di kertas biasa dilanjutkan, tetapi Canon meminta kamu menghubungi service center untuk penanganannya.
- Kamu tidak yakin membaca kode atau memasang cartridge. Cocokkan kembali pesan di panel dengan manual. Bila masalahnya bukan penggantian MC-G04 yang dijelaskan untuk pengguna, meminta bantuan lebih masuk akal daripada mencoba file reset acak.
Untuk mencari dukungan perangkat dan rujukan resmi, tersedia pula halaman dukungan Canon Indonesia untuk PIXMA G2770. Yang terpenting, jangan memaksakan prosedur Service Mode ketika kode menunjukkan komponen internal atau bantalan borderless.
Cara mencegah cartridge cepat penuh
1. Cleaning hanya saat diperlukan
Setiap pembersihan print head membuang tinta ke maintenance cartridge. Jika kamu perlu menjalankannya lewat komputer, pahami dahulu langkah cleaning printer dari Windows dan lakukan seperlunya, bukan sebagai kebiasaan sebelum setiap pekerjaan cetak.
2. Hindari deep cleaning berulang
Jangan mengulang deep cleaning tanpa alasan yang jelas. Tindakan pembersihan memakai tinta dan menambah isi penampung limbah, sehingga perlu dipertimbangkan bersama gejala cetak yang sedang kamu hadapi.
3. Jangan putus daya saat printer bekerja
Hindari mematikan printer secara paksa atau mencabut daya ketika perangkat sedang bekerja. Biarkan pekerjaan printer selesai, lalu matikan dengan cara biasa.
4. Cetak secara rutin
Pemakaian rutin membantu agar print head tidak sering perlu dibersihkan. Tujuannya bukan mengejar jumlah halaman tertentu, melainkan menghindari pola pemakaian yang berujung pada cleaning berulang.
5. Gunakan tinta GI-71 resmi
Gunakan tinta resmi GI-71 yang diperuntukkan bagi ketiga model ini. Jika kamu juga ingin menata pemakaian tinta sehari-hari, lihat panduan cara menghemat tinta, tanpa menganggap penghematan tinta sebagai pengganti pemeriksaan status MC-G04.
Cocok untuk siapa panduan ini?
- Pemilik G2770, G3770, atau G4770 yang melihat E17 atau E18 dan ingin tahu tindakan yang tepat.
- Pembaca yang mencari “download resetter Canon G2770” tetapi belum tahu letak penghitung maintenance cartridge.
- Pengguna yang ingin membedakan pesan MC-G04 dari E22/E28 pada bantalan borderless.
- Pemilik printer Canon generasi lama yang ingin memahami mengapa tutorial 5B00 tidak bisa dipindahkan begitu saja ke model baru.
FAQ
Apakah ada resetter gratis untuk Canon G2770?
Tidak ada software resetter gratis yang dapat menghapus pesan maintenance cartridge penuh pada G2770, G3770, dan G4770. Penghitung terkait berada pada chip MC-G04, sehingga untuk cartridge penuh jalur resmi adalah mengganti cartridge, bukan mengunduh Service Tool.
Apakah chip resetter MC-G04 merusak printer?
Tidak tepat menyatakan bahwa setiap pemakaian alat ini pasti merusak printer. Namun, reset hanya mengubah pembacaan chip dan tidak mengosongkan tinta yang sudah terserap, sehingga ada risiko tinta meluber atau bocor; praktik non-resmi ini juga berpotensi menyulitkan klaim garansi.
Berapa lama maintenance cartridge bertahan?
Tidak ada lama pakai pasti yang bisa dijanjikan untuk setiap pengguna. Kapasitas terpakai dipengaruhi antara lain oleh siklus pembersihan print head; periksa sisa kapasitas melalui Printer details lalu M’ntenance cart info di panel sebagai acuan.
Apakah maintenance cartridge bisa dibersihkan dan dipakai lagi?
Prosedur resmi yang dijelaskan Canon untuk pengguna adalah mengganti MC-G04, bukan membersihkan cartridge bekas agar dipakai kembali. Mereset chip juga tidak menghilangkan tinta yang secara fisik sudah berada di bantalan, jadi jangan menyamakan status chip dengan kondisi isi cartridge.
Apakah printer tetap bisa mencetak setelah E18 muncul?
Tidak. E18 / support code 1726 berarti maintenance cartridge penuh dan printer berhenti mencetak sampai cartridge diganti. Berbeda dengan E17 / 1727, yang masih memungkinkan kamu mencetak sementara setelah menekan OK sambil menyiapkan cartridge baru.
Apakah error 5B00 bisa muncul di G2770/G3770/G4770?
Kode 5B00 tidak tercantum dalam daftar kode error resmi keluarga printer G2770 dan G4770 yang dibahas di sini. Jika menemukan tutorial 5B00, pahami bahwa tutorial itu membahas model lain; periksa kode pada panel printer kamu, terutama E17/E18 untuk MC-G04 atau E22/E28 untuk bantalan borderless.
Kesimpulan
Jika kamu datang untuk mengunduh resetter Canon G2770, langkah terpenting justru membaca kode pada panel. Untuk G2770, G3770, dan G4770, pesan maintenance cartridge penuh ditangani secara resmi dengan mengganti MC-G04. Chip resetter merupakan pilihan non-resmi yang tidak mengosongkan tinta secara fisik, sedangkan Service Mode dan Service Tool untuk error 5B00 adalah jalur model generasi lama, bukan solusi bagi ketiga printer ini.
Artikel ini adalah panduan redaksi berdasarkan manual resmi Canon dan pengamatan pasar, bukan hasil pengujian laboratorium. Saat kode menunjukkan bantalan borderless penuh atau perbaikan bagian internal, berhentilah mencoba reset sendiri dan hubungi service center Canon.
