Pengguna Printer HP sering kali pusing dengan berbagai error kode dan juga kesalahan hingga printer tidak bisa digunakan. Tidak terkecuali pada model HP Smart Tank 580 dan juga 583. Pada seri ini, E4 berarti kertas atau carriage macet, bukan kegagalan sistem tinta. Sejumlah artikel di internet menyebut E4 sebagai error tinta, tetapi keterangan itu tidak sesuai dengan arti kode panel keluarga Smart Tank 580/590. Karena itu, jangan langsung membeli tinta atau mengganti printhead hanya karena panel menampilkan E4.
Jika E4 muncul, periksa jalur kertas dan area carriage. Keluarkan kertas atau benda yang menyangkut, lalu coba lagi. E3 juga berkaitan dengan carriage atau kertas macet. Sebaliknya, bila yang muncul adalah “Ink System Failure”, baca bagian khusus pesan tersebut di bawah: itu bukan kode E4 dan tidak boleh disamakan penanganannya.
Arti kode error di panel HP Smart Tank 580
Pada seri Smart Tank 210, 520, 580, 590, 5000, dan 5100, kode panel berbentuk huruf E diikuti satu angka. Cocokkan kode yang kamu lihat dengan tabel berikut sebelum mencoba reset.
| Kode | Arti | Yang Perlu Dilakukan |
|---|---|---|
| E0 | Cartridge atau printhead tidak dapat dipakai. | Dudukkan ulang, bersihkan kontak, lalu ganti bila error tetap muncul. |
| E1/E2 | Ukuran kertas pada setelan tidak cocok dengan kertas di baki. | Muat kertas sesuai setelan atau ubah setelannya, lalu tekan Cancel. |
| E3/E4 | Carriage macet atau kertas macet; bukan masalah tinta. | Periksa jalur kertas dan area carriage, keluarkan kertas atau benda yang menyangkut, lalu coba lagi. |
| E5 | Status error pemindai atau printer. | Lakukan reset daya 60 detik sesuai urutan di bawah. |
| E6 | Error printer umum. | Kembalikan ke setelan pabrik, hapus atau sembunyikan printer di aplikasi HP, lalu tambahkan kembali. |
| E9 | Error setelah pembaruan firmware atau setelah reset. | Kembalikan ke setelan pabrik, hapus atau sembunyikan printer di aplikasi HP, lalu tambahkan kembali. |
Catatan: Tampilan “00” berarti printer siap atau idle, sedangkan huruf “A” menunjukkan proses kalibrasi printhead. Keduanya bukan kode error. Jika printer menampilkan salah satunya, jangan menganggapnya sebagai alasan untuk melakukan reset.
HP Smart Tank 580 All-in-One memiliki fungsi cetak, salin, dan pindai dengan pemindai tipe flatbed. Pencetakan dua sisi dilakukan secara manual, bukan otomatis. Informasi ini membantu saat menilai apakah keluhan berasal dari fungsi printer yang sedang dipakai, bukan dari kode panel yang kebetulan terlihat.
Cara Reset HP Smart Tank 580 (Reset Daya 60 Detik)
Untuk E5, gunakan reset daya 60 detik. Ikuti urutannya; printer dibiarkan menyala saat kabel mulai dicabut.
- Biarkan printer tetap menyala.
- Cabut kabel daya dari printer.
- Cabut kabel daya dari stop kontak.
- Tunggu selama 60 detik.
- Sambungkan kembali kabel daya ke printer.
- Tancapkan kabel langsung ke stop kontak dinding, bukan ke power strip atau terminal dengan sakelar.
Reset daya ini ditujukan untuk status error pemindai atau printer yang ditandai E5. Jangan menggunakannya sebagai pengganti pemeriksaan jalur kertas ketika kode yang terlihat adalah E3 atau E4. Demikian pula, E1 dan E2 mengarahkan kamu untuk mencocokkan ukuran kertas dan setelan, lalu menekan Cancel.
Jika keluhan utamamu ternyata pekerjaan cetak tidak berjalan meskipun tidak ada kode E yang relevan, bandingkan gejalanya dengan panduan printer not responding. Pada Windows, HP Print and Scan Doctor juga dapat membantu menangani masalah driver dan antrean cetak yang tampak seperti error printer.
Reset untuk E6 dan E9
Penanganan E6 dan E9 berbeda dari reset daya untuk E5. E6 menunjukkan error printer umum. E9 menunjukkan error yang muncul setelah pembaruan firmware atau setelah reset. Untuk kedua kode tersebut, urutan tindakan yang perlu dilakukan adalah:
- Kembalikan printer ke setelan pabrik.
- Hapus atau sembunyikan printer di aplikasi HP.
- Tambahkan kembali printer di aplikasi HP.
- Uji cetak untuk memastikan printer kembali bekerja.
Perhatikan bahwa pengaturan ulang printer saja belum menyelesaikan seluruh urutan di atas: entri printer di aplikasi HP juga perlu dihapus atau disembunyikan sebelum ditambahkan lagi. Artikel ini tidak memberikan kombinasi tombol untuk kembali ke setelan pabrik, karena langkah tombol tersebut tidak termasuk dalam informasi yang digunakan di sini.
Pada model jaringan, tombol Information dapat mencetak halaman status yang berisi informasi printer, jaringan, Wi-Fi Direct, layanan web, dan tinta. Halaman itu dapat membantu kamu membaca status perangkat saat memeriksa apakah masalahnya berada pada printer atau koneksinya. Bila kesulitannya justru terjadi saat memasang perangkat di komputer, lihat panduan printer yang tidak bisa diinstal drivernya.
Kalau yang muncul adalah Ink System Failure
“Ink System Failure”, “System Supply Problem”, dan “Supply System Problem” adalah pesan yang berbeda dari kode E pada tabel. Pesan-pesan itu tidak otomatis berarti tinta habis. Prosedur HP bergantung pada model dan keluarga cartridge, sehingga tidak tepat menganggap satu tindakan berlaku untuk semua printer yang menampilkan pesan serupa. Langkah yang mungkin diperlukan meliputi reset printer, penanganan cartridge yang benar, pemeriksaan printhead, penggantian printhead, atau servis.
Untuk keluarga Smart Tank 580/590, mulailah dengan membaca pesan serta indikator yang benar-benar muncul. Jika ikon printhead di kiri berkedip, itu menandakan masalah printhead warna. Jika ikon printhead di kanan berkedip, itu menandakan masalah printhead hitam. Perbedaan kiri dan kanan ini penting agar kamu tidak memeriksa atau membeli bagian yang keliru.
- Catat apakah yang terlihat adalah pesan sistem tinta, kode E0, atau indikator printhead yang berkedip. Jangan menyamakan semuanya dengan E4.
- Periksa indikator printhead: kiri untuk warna, kanan untuk hitam. Bila panel menunjukkan E0, dudukkan ulang bagian yang bermasalah dan bersihkan kontaknya; ganti bila error tetap muncul.
- Jika masalahnya tampak pada hasil cetak, jalankan pembersihan printhead dari aplikasi HP, lalu periksa kembali hasilnya. Panduan cara tes warna printer dan pembahasan hasil cetak putus-putus dapat membantu kamu mengenali gejala pada cetakan.
- Bila pemeriksaan mengarah ke printhead dan masalah tetap ada, pertimbangkan penggantian printhead yang sesuai. Jika masalah tidak terselesaikan, pindah ke servis.
Printhead pada seri ini bisa diganti sendiri oleh pengguna. Bagian yang dijual terpisah adalah HP Black Original Printhead (M0H50A / X4E75A) dan HP Tri-Color Original Printhead (6ZA18AE). Artinya, masalah printhead tidak selalu harus berakhir di tempat servis. Namun, penggantian juga bukan alasan untuk langsung membeli bagian baru sebelum membaca kode dan indikator yang muncul.
Tinta untuk seri ini menggunakan botol GT53XL 135 ml untuk hitam dan GT52 50 ml untuk warna. Paket penjualan menyertakan tiga botol GT53XL, dengan klaim HP hingga 18.000 halaman hitam, serta botol warna dengan klaim hingga 6.000 halaman warna komposit. Informasi tersebut tidak mengubah arti pesan “Ink System Failure”: jangan langsung membeli tinta baru hanya karena pesan itu tampil.
Kapan berhenti mencoba reset dan pindah ke servis
Reset bukan jawaban untuk setiap gangguan. Berhenti mengulang reset dan pertimbangkan servis jika error printhead tetap muncul segera setelah printer dinyalakan, ada tinta yang bocor, atau hasil cetak tetap kosong setelah pembersihan printhead berulang. Ketiga kondisi tersebut lebih layak diperiksa sebagai kemungkinan kerusakan perangkat daripada terus diperlakukan sebagai masalah pengaturan.
Untuk error printhead, ingat bahwa bagian hitam dan tri-color dijual terpisah dan dapat diganti pengguna. Kamu dapat mempertimbangkan opsi itu sesuai indikator yang menyala. Namun, bila ada kebocoran atau hasil cetak tetap kosong setelah upaya pembersihan berulang, jangan terus melakukan tindakan yang sama dengan harapan kode akan hilang sendiri.
Cara mencegah masalah ini muncul lagi
- Gunakan tinta asli. Pilih tinta yang sesuai untuk seri printer ini dan jangan menafsirkan setiap pesan sistem tinta sebagai perintah untuk membeli botol baru.
- Jangan biarkan tangki kosong. Pantau tinta melalui aplikasi HP Smart agar kondisi tinta tidak terlewat.
- Cetak dokumen secara rutin. Kebiasaan memakai printer secara berkala membantu kamu lebih cepat mengetahui bila hasil cetak mulai bermasalah.
- Perbarui firmware melalui HP Smart. Aplikasi HP Smart digunakan untuk pembaruan firmware dan pemantauan tinta.
Jika kamu ingin menata pemakaian tinta sehari-hari, baca juga cara menghemat tinta printer. Pencegahan tetap perlu disertai pembacaan kode yang tepat: kertas macet, ketidakcocokan ukuran kertas, dan masalah printhead memiliki tindakan yang berbeda.
FAQ seputar reset HP Smart Tank 580
1. Apakah ada aplikasi resetter HP Smart Tank 580?
Tidak ada prosedur reset berbasis aplikasi resetter atau penghitung bantalan tinta untuk seri ini seperti pada printer Epson atau Canon tertentu. Pada keluarga Smart Tank 580/590, printhead dan bak perawatan dapat diganti sendiri. Karena itu, cari penyebab berdasarkan kode atau pesan yang tampil, bukan berdasarkan istilah “resetter HP Smart Tank”.
2. Apakah E4 berarti tinta habis atau Ink System Failure?
Tidak. E4 berarti kertas atau carriage macet. Periksa jalur kertas dan area carriage, keluarkan yang menyangkut, lalu coba lagi. “Ink System Failure” adalah pesan berbeda dan tidak otomatis berarti tinta habis.
3. Apa beda reset untuk E5 dengan E6 atau E9?
E5 ditangani dengan reset daya 60 detik: cabut kabel dari printer dan stop kontak saat printer tetap menyala, tunggu 60 detik, lalu sambungkan langsung ke stop kontak dinding. Untuk E6 dan E9, kembalikan setelan pabrik, hapus atau sembunyikan printer di aplikasi HP, kemudian tambahkan kembali.
4. Printhead mana yang bermasalah jika ikonnya berkedip?
Ikon printhead di kiri yang berkedip menandakan masalah printhead warna. Ikon di kanan yang berkedip menandakan masalah printhead hitam. Printhead penggantinya dijual terpisah dan dapat diganti sendiri oleh pengguna.
5. Berapa kisaran harga HP Smart Tank 580 dan 583?
Berdasarkan harga pasar Indonesia per Oktober 2026, HP Smart Tank 580 di toko resmi HP Indonesia tercantum mulai sekitar Rp3.000.000, dengan harga promo sekitar Rp2.648.000. HP Smart Tank 583 mulai sekitar Rp4.750.000, dengan harga promo sekitar Rp3.750.000. HP menyebut 583 sebagai printer HP pertama yang dibuat di Indonesia sesuai aturan TKDN, dengan skor TKDN + BMP 48,23%. Harga dapat berbeda dari kisaran tersebut.
Kesimpulan
Cara menangani HP Smart Tank 580 dimulai dari mengenali apa yang tampil di panel. E4 mengarah ke kertas atau carriage macet, E5 memakai reset daya 60 detik, sedangkan E6 dan E9 memerlukan pengembalian setelan pabrik serta penambahan ulang printer di aplikasi HP. Untuk pesan sistem tinta, baca indikator printhead terlebih dahulu dan jangan langsung menganggap tinta habis.
Artikel ini merupakan penilaian redaksi berdasarkan dokumentasi resmi HP dan harga pasar Indonesia per Oktober 2026, bukan hasil pengujian kami. Gunakan kode, pesan, dan kondisi printer yang kamu lihat sebagai dasar memilih langkah; bila tanda kerusakan tetap ada, hentikan percobaan reset dan pertimbangkan servis.
