Error bisa terjadi saat kita memerlukan print pada ESPT PPH 21, hal ini terjadi karena Crystal Report yang diinstal biasanya tidak cocok dengan yang diperlukan pada E-SPT yang digunakan.
Error yang lain yang bisa menjadi masalah yaitu dengan keluar peringatan unhandle exception… The type crystal report document ‘threw an exception. Bisa juga dengan error lain seperti has stopped working.
Error lain yang sering terjadi yaitu muncul tulisan Error : Page margins are too large. Can’t run report.
Hal ini cukup menjengkelkan, bagi kamu yang ingin mengatasi masalah error print pada E-SPT PPH 21 ini bisa mengikuti langkah-langkah dibawah ini:
- Buka Control Panel pada komputer anda
- Buka Program and Feature > Uninstall Program
- Pilih Crystal Report & SAP Crystal Report Runtime Engine versi 64-bit dan uninstall
- Download E-SPT PPH 21 dan install kembali. Pilih Crystal Report for .NET Framework 4.0
- Klik CRRuntime yang versi sesuai komputer anda, disini saya memilih 32-bit
- Install dan selesai
Coba lakukan print kembali pada SPT anda dan sekarang seharusnya semua sudah berjalan lancar normal kembali tanpa error.
Beberapa orang masih mengalami kendala dan error tidak bisa melakukan proses print. Berikut beberapa hal yang bisa anda perhatikan agar bisa berjalan normal kembali:
- Install Crystal Report yang terbaru, atau bisa di versi 2.0 keatas
- Jika hasil cetakannya terpotong, pastikan anda cetak ukuran F4 atau legal seperti yang pernah kita bahas
- Biasanya Crystal Report 64-bit sering gagal, 32-bit bisa bekerja dengan lebih baik. Coba instal ulang versi ini.
Semoga semua tips diatas bisa berhasil sehingga error e-SPT tidak terjadi lagi dan bisa berjalan normal.
